70年70人“话”通信 | 以科技创新为关键动力,中国移动创建世界一流企业

70年峥嵘岁月,70年光荣与梦想。当时代的洪流推着人们向前,我们却想告诉你,无论环境如何变化,那些仍旧牢记崇高理想、坚守初心的“人们”,也赋予了历史向前的力量。因为有梦,所以敢闯;初心犹在,壮志满怀。作为通信行业权威媒体,通信世界全媒体寻找产业先锋,寻找行业典范,寻找为通信事业发展奔走、贡献过的每一个“TA”,在中华人民共和国成立70周年即将来临之际,将他们的故事和风采,郑重而诚挚地送到你的面前。
今天我们与您分享中国移动董事长杨杰的访谈,请阅。

中国移动董事长 杨杰
文 | 舒文琼
世纪之交,全球电信行业体制改革风起云涌,我国在政企分开、邮电分营的基础上,进行了大刀阔斧的体制改革,中国移动通信集团公司由此诞生。
20年前,我国电信行业虽然突飞猛进地发展,但是仍不能满足不断增长的用户需求,“脚步要更快一点儿”成为整个社会对于移动通信行业的强烈呼声。在这样的背景下,2000年中国移动正式成立。
“中国移动始终坚持将科技创新作为创建世界一流企业的关键动力,在推动中国移动通信从1G空白到2G跟随,从3G突破到4G并跑,乃至5G继往开来的发展过程中发挥了关键作用。”中国移动董事长杨杰表示。
致敬来时路,整装再出发。面向未来,杨杰表示:“中国移动将加快推进5G商用部署,深入实施‘5G+’计划,更好地满足人类社会对美好数字生活的需要,为信息通信技术惠及全人类贡献中国移动的智慧和力量。”
119年,从幼苗到参天大树
2000年5月16日,迎着电信体制改革的曙光,中国移动通信集团公司挂牌成立。19年来,中国移动由小至大、由大到强,成长为了全球网络规模和用户数量最多的电信运营商。成立以来,中国移动经历了4个阶段,在自我突破与持续创新中不断成长壮大。
阶段一:“双领先”(2001—2005年)
蹒跚起步,亦有鸿鹄之志。刚刚成立的中国移动就以世界领先运营商为标杆,提出了“服务与业务领先”,瞄准“争创世界一流通信企业”的目标,确立“移动通信专家”的定位。
中国移动还以破竹之势,先后开创了多项全国“率先”和“创新”:率先在境外挂牌上市;创新提出“网络质量是通信企业生命线”的口号;成功推广了短信、彩铃、彩信等新业务;推出“动感地带”客户品牌;创新推出“移动梦网”,拉动我国互联网产业走出低谷。

成立之初,中国移动就创新提出了“网络质量是通信企业生命线”的口号,使得“网络质量好”成为中国移动的代名词。
阶段二:“新跨越”(2006—2010年)
走过5年,中国移动步履矫健,坚定果敢。进入第二阶段,中国移动提出“新跨越”战略,瞄准“做世界一流企业”的目标,提出“移动信息专家”的战略定位,努力以优质服务和创新业务持续满足客户多样化、个性化和信息化的需求。
此间,中国移动提出了新用户、新业务、新话务的“三新”策略,大力拓展农村地区等新用户市场,加大推广彩信、WAP、无线音乐、139邮箱、校讯通等新业务,大力激发新话务。中国移动还独立承担TD-SCDMA建设运营大任,促进中国信息通信业首次构建完整的产业体系。
阶段三:“可持续发展”(2011—2015年)
经过10年的迅速成长,中国移动已经跃身为全球最大的移动运营商,意气风发,光芒耀眼。此时,行稳致远、持续发展成为中国移动新的目标。为此,中国移动提出“可持续发展”战略,瞄准“铸就国际领先,实现可持续发展”的目标,提出“移动改变生活”的愿景,努力引领和满足移动化、宽带化、信息化的市场需求。
这一阶段,中国移动率先推出“透明消费”服务举措;面向180个热门出访国家和地区推出1元/2元/3元区漫游新资费;推出全新品牌“和”,为用户提供多维度、全方位、最优质的服务。
阶段四:“大连接”(2016年至今)
当人与人的连接接近增长的天花板,物与物的连接成为新蓝海,中国移动提出“大连接”战略,瞄准“成为数字化创新的全球领先运营商”的战略愿景,旨在做大连接规模、做优连接服务、做强连接应用,为社会创造数字化服务的持续价值。
图注:中国移动积极把握时代特征,明确了“十三五”时期做大连接规模、做优连接服务、做强连接应用的“大连接”战略
在做大连接规模方面,中国移动坚持“四轮驱动”,从个人向家庭、政企以及新业务市场拓展;在做优连接服务方面,中国移动构建“3+1”能力服务体系,发布“139合作计划”,向合作伙伴提供开放的平台级服务,为用户提供更高效易用的服务响应体系;在做强连接应用方面,中国移动创新研发移动互联网应用,深入重点行业,以信息化推动生产数字化。
2初心不变,积极践行社会责任
一流的企业,肩负着一流的社会责任。成立至今,中国移动始终不忘以服务用户为中心,坚持将信息通信服务从稀缺资源转向普惠服务,从扩大网络覆盖、降低资费等方面积极践行企业社会责任。
图注:中国移动积极执行“村通工程”,在很多偏远地区实现了移动网络信号覆盖
中国移动致力于建设优质网络、跨越数字鸿沟,努力满足用户日益提升的数字消费需求。截至2019年上半年,中国移动的移动用户数达到9.35亿,4G用户数达到7.34亿,有线宽带用户数达到1.75亿,物联网智能连接数达到6.93亿。
网络质量是通信企业的生命线。中国移动坚守匠心精神,着力打造一流精品通信网络。截至2019年上半年,中国移动的网络服务已覆盖全国、延伸全球,已建成移动基站398万个,4G基站271万个,光缆网络超1200万皮长公里,国际漫游通达全球200多个国家和地区;在政企专网建设方面,中国移动通过端到端一张网,为政企客户提供服务,目前已覆盖95个城市,具备15.4T国内业务能力,专网城域汇聚设备也已建成。
如今,各种应用创新不断,令人眼花缭乱,要让用户尽情享用各种业务,移动通信网络除了“用得好”,还要“用得起”。在此方面,中国移动积极响应国家号召,将提速降费进行到底。截至2019年7月,中国移动提速降费累计惠及客户47亿人次,累计让利2026亿元。提速方面,中国移动4G基站数全球第一,4G网络覆盖率行业领先,并率先开启双千兆时代;降费方面,中国移动手机上网单价累计降幅达91.5%。
提速降费还惠及了大量中小型企业。据统计,截至2019年7月,中国移动提速降费已累计惠及企业客户400.5万户,其中互联网专线42.2万户,企业宽带358.3万户。3年来,互联网专线资费累计下降61%,企业宽带资费累计下降45%。
35G已来,拥抱最美好的时代
随着2019年6月6日工信部正式发放5G牌照,我国进入了5G商用时代。中国移动从明确需求目标、促进标准成熟、加强技术创新、推进规模试验、赋能产业生态等方面推动5G发展,助力中国5G技术走在世界前列。
目前,中国移动在ITU、3GPP中牵头32个关键标准项目,在全球电信运营企业中排名首位;累计提交标准提案2700余篇,在全球电信运营企业中网络领域提案数排名第一、无线领域提案数排名第二;已累计形成1000余项5G相关专利和超过1500个5G国际标准文稿,5G标准贡献位列全球运营商首位。中国移动技术专家在ITU、3GPP等国际组织机构中担任多个重要职务,有效提升了我国在5G国际标准化领域的地位和影响力。
5G牌照发布后,中国移动深入思考5G技术实质和发展规律,形成了以“5G+”为核心理念的5G行动计划。杨杰表示,“5G+计划”中,网络是基础,融合是关键,合作是潮流,应用是根本。
推进5G+4G协同发展。大力推动5G和4G技术共享、资源共享、覆盖协同、业务协同,加快建设覆盖全国、技术先进、品质优良的5G精品网络。2019年,中国移动将在全国建设超过5万个基站,在超过50个城市实现5G商用服务;2020年,将进一步扩大网络覆盖范围,在全国所有地级以上城市提供5G商用服务。
推进5G+AICDE融合创新。持续推动5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新兴信息技术深入融合、系统创新,打造以5G为核心的泛在智能基础设施,构建连接与智能融合服务能力、产业物联专网切片服务能力、一站式云网融合服务能力、安全可信的大数据服务能力、电信级边缘云服务能力,形成5G和AICDE各领域的相互融通、深度融合。
推进5G+Ecology生态共建。中国移动将全面构建资源共享、生态共生、互利共赢、融通发展的5G开放型新生态体系;通过推动终端成熟、开展应用创新和打造精品内容,推进5G产业合作,以基础服务、使能服务、专属服务等模式携手合作伙伴共创5G新时代。
推进5G+X应用延展。通过3个“+”,实现“5G+X”,X就是在各个行业的各种应用。中国移动通过加速推动5G在工业、农业、交通、能源、医疗等多个行业更广范围的应用,进一步促进产业数字化,实现更大的综合效益。
“中国移动通过实施‘5G+’计划,使5G真正成为社会信息流动的主动脉、产业转型升级的加速器、数字社会建设的新基石。最终,更好地满足人类社会对美好数字生活的需要,为信息通信技术惠及全人类贡献中国移动的智慧和力量。”杨杰表示。
END
责编/版式:范卉青
校对/审核:申晴
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