航空服务是什么?
航空服务是掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、从事民航运输服务及航空延伸服务。
航空服务培养德、智、体、美全面发展,具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、部队宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
高中航空服务学习内容?
航空服务职业教育项目结合用人单位的需求设计课程及教学内容、教学标准,第一课堂与第二课堂并行,“软素质”和“硬素质”并重。课程分为核心技能课程、专业基础课程、素质拓展课程、实操实训课程等版块。
1.核心技能课程:航空服务职业英语,航空服务礼仪,航空服务形体训练,航空服务体能训练,航空服务播音训练,航空服务职业形象设计,航空服务面试综合训练等;
2.专业基础课程:民航概论,民航服务心理学,民航运输地理,民航安全管理等;
3.素质拓展课程:第二外语,手语,茶文化与酒文化等;
4.实操实训课程:模拟舱实训,地面服务实训,安检实训,VR 实训等。
5.航空服务基础班第一年学习高中基础课程。
航空服务属于哪个专业类别?
空乘专业。空乘专业是培养适应21世纪民航运输事业发展,具有坚实的英语基础、突出英语应用能力,较高的人文素质,受过专门航空运输技能知识训练的实用型民航高级空中乘务员。
表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。
采用“订单式”的培养模式,为厦门航空、南方航空等培养国际、国内空乘及地勤服务人员。
航空服务的工作有哪些?
航空服务,也称空中乘务,也就是我们常说的“空姐“,主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员。空姐主要从事以下工作内容:
1、机内服务: ●提供飞机航程资讯 ●飞机餐和饮料的准备及回收 ●报纸和杂志的提供及回收 ●免税商品的贩售 ●入境表格和报关表的发放 ●个人用的机上娱乐系统的设定
2、机内清洁: ●乘客的垃圾回收 ●清扫乘客的呕吐物 ●中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
3、飞行安全业务: ●防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术 ●机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认 ●飞机起降时,座舱内的安全确认 ●逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法) ●逃生用设备的管理 ●座舱内的安全确认,指导乘客使用
4、异情监控: ●监视各种设备的故障异常情况 ●观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客 ●观察是否有劫机犯罪的可能性
航空服务是什么意思?
航空服务通常是指空中乘务,在航空公司是常见招聘岗位,从业者需要具备良好的个人形象素质,通过培训与考核合格后可从事相关工作。其工作内容包括:
1、为客户提供机内服务,包括提供飞机餐饮料、做好报纸和杂志的提供与回收工作;
2、负责入境表格与报关表格的发放,提供飞机航班资讯;
3、对机内垃圾进行及时清理回收,在中长距离的航线中需及时更换垃圾桶,清洁洗脸台;
4、飞机起降时确认座舱内的安全情况,确认机舱门关闭;
5、为乘客介绍逃生设备的使用方法,包括救生衣、氧气罩;
6、对逃生设备进行管理,发现损坏的逃生设备需及时上报;
7、观察舱内是否有行为异常的乘客,发现可疑人员或酒醉的乘客需及时与相关工作人员联系。
航空服务是什么专业啊?
一、航空服务专业简介一、培养目标: 本专业培养有较高英语水平,有灵活的协调和应变能力,能熟练掌握民航服务理论和基本技能,适应民航企业发展需要,能从事国内外民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。二、就业方向: 国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场,大中型企、事业单位。三、就业岗位: 空乘:空中乘务员、空中保安员 地勤:值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员
航空服务专业,是什么?
航空服务专业包括空中乘务和民航安检两个就业方向,学习的专业课程侧重点不同,工资待遇都差不多:空中乘务可能就是工作一二十年,年薪比较高,但是年龄大了还是要在地面做地勤工作;但如果做安检工作,刚开始工资虽然没有乘务高,但是工作时间成了可以晋升,工资也就顺势提高了,而且可以长期工作直到退休。
空中乘务专业课程:管理学基础、社交礼仪、公共关系、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救、危险品与空防安全、形体实训、客舱服务实训、民航客运实训、航空公司客舱部(毕业)实习、毕业论文等,以及民航的主要特色课程和实践环节。民航安检专业课程:英语、民航专业英语、民航安检英语、日语、民航概论、航空运输地理、航空服务心理学、航空服务礼仪、出入境管理实务、危险品检查、民航地勤服务、民航法律法规与实务、形体塑造、民航职业化妆、民航企业管理概论、应用文写作、国际恐怖主义、中外民俗、毕业设计等,以及部分课程的实践环节。